Confidentialité

Quelles données

Quand vous remplissez un formulaire, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et ce que vous indiquez en plus : numéro de téléphone, organisation, date, lieu et votre message.

Pour quoi faire

Pour répondre à votre demande, planifier un concert et en parler avec vous par e-mail ou par téléphone. Pas pour des newsletters ni de la publicité.

Où elles sont conservées

Votre demande arrive par e-mail chez le groupe et à info@mia-automation.com, et les demandes de réservation vont dans le tableau des réservations du groupe (Google Workspace). Nous conservons les demandes au maximum deux ans après le dernier contact.

Cookies et mesure

Nous mesurons les visites et la vente de billets avec Google Analytics, mais uniquement si vous acceptez dans la barre en bas de page. Sans votre accord, rien de Google ne se charge et le site ne dépose aucun cookie. Avec votre accord, Google Analytics dépose des cookies (_ga) et voit les pages consultées, d’où vous venez et si vous commandez des billets. Votre nom et votre adresse e-mail ne vont jamais chez Google ; les fonctions publicitaires sont désactivées. Google conserve les données 14 mois.

Votre choix est conservé 12 mois sur votre appareil. Changé d’avis ? Modifier votre choix. Spotify et les vidéos ne se chargent que lorsque vous appuyez vous-même sur lecture ; à partir de là, les conditions de ce service s’appliquent.

Consulter ou supprimer

Vous voulez savoir quelles données nous avons sur vous, ou nous demander de les supprimer ? Écrivez à info@mia-automation.com. Responsable du traitement : De Peppers, Brabant-Septentrional.

Achat de billets

Quand vous achetez un billet, nous conservons votre nom, votre adresse e-mail, le nombre de billets, la langue de la commande, le statut du paiement et les codes de vos billets. Ils servent à vous envoyer vos billets, à les scanner à l'entrée et à vous aider en cas de problème. Pour éviter les abus, nous conservons aussi l'adresse IP de la commande.

Le paiement passe par Stripe (Stripe Payments Europe, Irlande). Vous saisissez vos coordonnées bancaires chez Stripe ; nous ne les voyons ni ne les conservons. Stripe traite le paiement selon sa propre politique de confidentialité. Nous envoyons l'e-mail avec vos billets via Google Workspace depuis info@mia-automation.com.

Nous supprimons votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse IP trois mois après le concert. Ce que la loi fiscale néerlandaise nous impose de garder (montant, date et référence de paiement), nous le conservons sept ans. Si vous cochez la newsletter, vous recevez d'abord un e-mail de confirmation ; sans confirmation, nous ne vous envoyons pas la newsletter.

Vous voulez savoir ce que nous conservons à votre sujet, ou faire corriger ou supprimer quelque chose ? Écrivez à info@mia-automation.com.

Lettre d’info

Si vous vous inscrivez à la lettre d’info, nous conservons votre adresse e-mail, la langue de vos e-mails, l’endroit du site où vous vous êtes inscrit, la date d’inscription et de confirmation, la version du texte d’inscription affichée et une version chiffrée de façon irréversible de votre adresse IP (contre les abus). Si vous indiquez votre prénom, nous le conservons aussi.

Vous n’êtes sur la liste qu’après avoir cliqué sur le lien de notre e-mail de confirmation. Sans confirmation, nous effaçons votre inscription au bout de 30 jours.

Nous envoyons la lettre nous-mêmes, depuis info@mia-automation.com. Nous n’utilisons aucun service externe d’e-mailing ni aucun pixel de suivi, et nous ne partageons vos données avec personne. Les liens vers notre site portent une étiquette de campagne : nous voyons qu’une visite vient de la lettre (pas de qui).

Vous pouvez vous désinscrire en un clic en bas de chaque e-mail. Vous voulez savoir ce que nous conservons, ou tout faire effacer ? Écrivez à info@mia-automation.com.

Mis à jour le 12 octobre 2026.